Condición Promocional - ENVÍO GRATIS
Válido para la modalidad de Retiro en Tienda y para la Modalidad Normal con compras mayores a $ 1199. Renner S.A. se reserva el derecho de modificar, ajustar o alterar estos beneficios en cualquier momento sin necesidad de aviso previo a los clientes participantes. Imágenes meramente ilustrativas. Válido para territorio Uruguayo.
Condición Promocional - DESCARGA NUESTRA APP Y APROVECHÁ 15% OFF EN TU PRIMERA COMPRA MAYOR A $ 999 CON EL CUPÓN HOLAPP
Válido para la primera compra en app Renner. Para obtener el descuento ingresá el cupón HOLAPP en tu bolsa antes de finalizar la compra. El cupón no es acumulable con otras promociones, aplicable al envío y solo se puede usar una vez por Cédula de Identidad. Renner S.A. se reserva el derecho de modificar, ajustar o alterar estos beneficios en cualquier momento sin necesidad de aviso previo a los clientes participantes. Imágenes meramente ilustrativas. Válido para territorio Uruguayo.
Condición Promocional - 10% OFF EN TU PRIMERA COMPRA MAYOR A $ 999 CON EL CUPÓN BIENVENIDO
Válido para la primera compra en renner.com/uy. Para obtener el descuento ingresá el cupón BIENVENIDO en tu bolsa antes de finalizar la compra. El cupón no es acumulable con otras promociones, aplicable al envío y solo se puede usar una vez por Cédula de Identidad. Renner S.A. se reserva el derecho de modificar, ajustar o alterar estos beneficios en cualquier momento sin necesidad de aviso previo a los clientes participantes. Imágenes meramente ilustrativas. Válido para territorio Uruguayo.
Condición Promocional - 3 BODIES INFANTIL POR $ 799
Descuento válido para tienda online en los productos selecionados mientras dure el stock. Descuento no acumulable con otras ofertas ni promociones. Renner S.A. se reserva el derecho de modificar, ajustar o alterar estos beneficios en cualquier momento sin necesidad de aviso previo a los clientes participantes. Imágenes meramente ilustrativas. Válido para territorio Uruguayo.
Condición Promocional - LLEVÁ MAS ESTILO: $2000 = 25% OFF
Descuento válido para tienda online en los productos seleccionados desde el 25/03/2025 a las 09h00 al 01/04/2025 a las 09h00 o mientras dure el stock. Descuento no acumulable con otras ofertas ni promociones. Lojas Renner S.A. se reserva el derecho de modificar, ajustar o alterar estos beneficios en cualquier momento sin necesidad de aviso previo a los clientes participantes. Imágenes meramente ilustrativas. Válido para territorio Uruguayo.
La Política de Cambios y Devoluciones de Lojas Renner Uruguay S.A. (“RENNER”), con domicilio legal en Avenida 18 de Julio, 1301, Montevideo, Uruguay, fue creada para reflejar la política empresarial de la empresa, mejorar la experiencia de compra del consumidor y definir un protocolo de actuación claro para el caso de desistimiento o modificaciones en la compra efectuada. La presente Política ha sido confeccionada en estricto cumplimiento de lo dispuesto en la legislación vigente, en particular la Ley 17.250 (Ley de Relaciones de Consumo. Defensa del Consumidor) y el Decreto 244/000 (Reglamentación de la Ley 17.250).
Al utilizar nuestras Aplicaciones de Internet y tiendas físicas o al firmar el Formulario de Consentimiento, usted expresa libre, informado, inequívoca, expresa y íntegramente su acuerdo con esta Política. Le recomendamos que lea atentamente los términos de esta Política, conforme se detallan a continuación:
1. EN CASO DE DESISTIR DE LA COMPRA, ¿EN CUÁNTO TIEMPO ES CANCELADO MI PEDIDO?
El cliente cuenta con un plazo de hasta 5 (cinco) días hábiles o 7 (siete) días corridos, lo que sea mayor, a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar la cancelación, a través de nuestros canales de atención de la Tienda Virtual de RENNER, de acuerdo a lo establecido en el art 16 de la Ley 17.250. RENNER tiene hasta 30 (treinta) días corridos para realizar la gestión de la devolución al cliente del monto abonado por este y el retorno del producto por parte del Cliente.
2. ¿PUEDO UTILIZAR MI TARJETA DE REGALO/ VALE DE CAMBIO/ VALE DE COMPRAS/ VALE DE REGALO PARA REALIZAR COMPRAS EN LA TIENDA VIRTUAL RENNER?
La nota de crédito/ vale de cambio solo puede ser utilizado para compras en las tiendas físicas RENNER.
3. ¿PUEDO COMPRAR UN PRODUCTO EN URUGUAY Y CAMBIARLO EN BRASIL, O VICEVERSA?
No, se admiten cambios solamente en el mismo país de la compra.
4. ¿PUEDO CAMBIAR UN PRODUCTO SIN ETIQUETA DE COMPRA?
Para que podamos realizar el cambio, el producto deberá OBLIGATORIAMENTE tener colocadas las etiquetas. Además, el cliente debe acercarse a la tienda con el ticket de compra.
5. ¿PUEDO CAMBIAR ROPA INTERIOR?
Para evitar riesgos a la salud, RENNER no realiza cambios de ropa interior.
6. ¿DÓNDE PUEDO UTILIZAR MI VALE DE CAMBIO?
La nota de crédito/ vale de cambio solo puede ser utilizado para compras en las tiendas físicas RENNER.
7. ¿CÓMO PUEDO DEVOLVER MI PEDIDO?
Ponte en contacto con el Centro de Atención a través del chat dentro de un plazo de hasta 5 (cinco) días hábiles o 7 (siete) días corridos, lo que sea mayor, luego de recibir el pedido.
8. ¿CÓMO PUEDO CAMBIAR UN PRODUCTO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE LA TIENDA FÍSICA? ¿HASTA CUÁNDO PUEDO SOLICITAR EL CAMBIO?
Puedes cambiar tu producto en cualquiera de nuestras tiendas físicas (encuentra la tienda más cercana en https://www.lojasrenner.com.br/nossas-lojas), o contáctanos a través de nuestro Formulario Online en la opción Departamento: Tienda Física. Plazo para realizar el cambio: Hasta 30 (treinta) días corridos a partir de la compra.
Importante: Para que podamos realizar el cambio, el producto deberá tener colocadas las etiquetas y deberá estar acompañado del ticket de compra.
9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
Nuestros sitios, plataformas y aplicaciones de internet, en todo o en cada una de sus secciones, pueden ser cerrados, suspendidos o interrumpidos unilateralmente por RENNER, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. En tal caso, informaremos dónde se pondrán a disposición las informaciones contenidas en ellos, cuyo acceso sea su derecho de conformidad con la legislación vigente.
La presente Política de Cambios y Devoluciones también puede ser modificada en cualquier momento, siempre que su nuevo contenido no contraríe las disposiciones de la legislación vigente.
Las modificaciones de esta Política de Cambios y Devoluciones serán informadas en forma destacada en nuestros sitios, plataformas y aplicaciones de internet.
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
En la interpretación y aplicación de la presente Política de Cambios y Devoluciones, se aplica la legislación de la República Oriental del Uruguay.
Por consultas o comentarios por favor comunicarse con nuestro Centro de Atención al Cliente.